한국앤컴퍼니그룹은 최근 전사 임원 100여명이 참여하는 '인공지능 단톡방' 운영을 시작했다고 밝혔습니다.

이를 의미하는 IAA에는 조현범 한국앤컴퍼니그룹 회장을 비롯해 미래 전략·경영혁신본부· 디지털 전략·커뮤니케이션·리테일 혁신·R&D 등 주요 부서의 임원이 모두 참여합니다.

임원들이 토론과 학습을 원하는 기사·영상·웹페이지 등 콘텐츠와 의제를 자유롭게 제시하면 단톡방의 인공지능(AI) 비서가 도우미를 자처해 내용을 요약해 주는 방식입니다.

IAA에는 하루 평균 5∼6건 이상의 어젠다가 제시되고, 참가자들은 평균 90% 이상의 응답률로 소통을 이어 나가고 있다고 회사측은 밝혔습니다.

특정 주제에 대한 소통이 심화하면 마이크로소프트 팀즈 플랫폼의 '임원 혁신 채널'로 이관돼 논의가 확장됩니다.

또 모든 콘텐츠와 댓글·반응은 별도 대시보드로 집계돼 참여도·협업 지표 통계로도 활용됩니다.

IAA 도입은 지난해 10월 경영전략혁신회의에서 나온 조현범 회장의 피드백에서 시작됐다고 그룹은 전했습니다.

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이경태(ktcap@yna.co.kr)