지방소득세 납부 관련 서류를 발급하는 위택스(www.wetax.go.kr)의 일부 서비스가 멈춰 이용자들이 큰 불편을 겪고 있습니다.

12일 위택스 홈페이지의 지방세 과세증명서와 납부확인서 등 민원서류 발급 서비스에 접속, 발급 신청을 하면 약 5분간 대기 상태에 있다가 '연계서비스 처리 중 오류가 발생했습니다'라는 문구가 뜹니다.

위택스 홈페이지에 접속 지연이나 오류를 알리는 안내문은 따로 올라오지 않았습니다.

위택스는 지난해 2월 개통한 차세대 지방세입정보시스템과 연결돼 있습니다.

지방세와 세외수입 업무처리를 하는 이 시스템은 개통 이후 크고 작은 오류가 반복돼 왔습니다.

행안부 관계자는 "위택스의 민원서류 발급 서비스가 오전 11시쯤부터 한때 지연됐다"며 "접속자가 몰리거나 시스템 오류로 인한 것은 아니며 납부 등 다른 주요 기능은 이상이 없다"고 말했습니다.

이어 "정부24나 무인민원발급기에서는 서류 발급이 정상적으로 가능하며, 해당 내용을 위택스 팝업창을 통해 이용자에게 안내하고 있다"고 설명했습니다.

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이준흠(humi@yna.co.kr)