한화투자증권 모바일트레이딩시스템(MTS)에서 잔고가 실제보다 늘어난 것처럼 보이는 오류가 발생했습니다.

오늘(4일) 한화투자증권에 따르면 개장 직후 일부 고객의 퇴직연금 계좌에서 잔고가 수천만 원 이상 증가한 것처럼 표시되는 현상이 나타났습니다.

회사 측은 과대 산정된 이자 금액을 정상 이자로 되돌리는 정정 작업을 오전 중 모두 완료했다고 밝혔습니다.

퇴직연금 계좌 특성상 입출금이 자유롭지 않고 오류가 단시간 내 복구돼 실제 금전적 피해는 없었다는 설명입니다.

한화투자증권은 "퇴직연금 서비스 이용과 관련해 발생한 오류는 전산 조치가 모두 완료됐다"며 "입출금이 자유롭거나 실시간 매매가 가능한 계좌가 아니다 보니 고객 손실은 발생하지 않았다"고 말했습니다.

이어 "이용에 불편을 드려 깊이 사과드리며 더욱 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠다"고 덧붙였습니다.

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김수빈(soup@yna.co.kr)