한국인터넷진흥원과 과학기술정보통신부는 최근 쿠팡의 개인정보 유출 사고를 악용한 스미싱·피싱 시도가 확인됨에 따라 이용자들에게 각별한 주의를 요청했습니다. 두 기관은 피해보상 신청을 미끼로 한 전자금융사기가 증가해 추가 개인정보 탈취와 금전 피해로 이어질 가능성이 크다고 밝혔습니다.

한국인터넷진흥원이 집중 모니터링을 통해 확인한 피싱 유형은 피해자의 경계심을 낮추기 위해 쿠팡 개인정보 유출 사례를 언급하고 검찰·금융감독원·소비자보호원 등 정부기관의 조치를 사칭하는 특징을 보였습니다. 이들은 구체적 개인정보를 나열하고 수백만원에서 수천만원 규모의 피해보상액을 산출했다는 식으로 접근하며 피싱사이트 접속을 유도했습니다. 일부는 텔레그램 비밀 대화를 통해 신청 접수를 한다고 속여 악성앱을 설치하도록 유도하는 방식도 사용했습니다.

보이스피싱 사례에서는 쿠팡이 발송한 안내 문자 수신 여부를 확인하는 방식으로 접근했습니다. 이어 검찰·경찰을 사칭해 유출된 개인정보가 범죄에 사용됐다고 속이며 계좌 동결과 체포 가능성을 언급하고 도피 과정의 생활비를 안전계좌로 이체하라고 요구하는 수법이 확인됐습니다.

정부와 공공기관은 개인정보 유출 보상 절차를 개인 대상 문자나 메신저로 진행하지 않으며 텔레그램 등에서 관련 민원을 접수하지 않습니다. ‘개인정보 유출 피해 보상’이나 ‘텔레그램 신청’ 문구가 포함된 문자는 스미싱 가능성이 높아 즉시 신고하고 삭제해야 합니다.

수사기관 연락을 받았다는 이유만으로 지시를 따르기보다 발신자가 밝힌 부서·계급·이름을 확인하고 대표번호로 재통화해 신원을 검증해야 합니다.

한국인터넷진흥원과 과학기술정보통신부는 보호나라 보안공지에 관련 주의문을 게시했으며, 한국인터넷진흥원은 보이스피싱과 스팸·스미싱 등 디지털 범죄 모니터링을 지속 강화할 계획입니다.

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김동욱(DK1@yna.co.kr)