서울시는 공공 배달앱 '서울배달+ 땡겨요' 시장 점유율이 7.77%로 올랐다고 밝혔습니다.

서울배달+ 땡겨요 앱의 시장 점유율은 지난달 기준 7.77%로 작년 동월 2.61%보다 높게 나타났습니다.

올해 1∼11월 매출액은 1천339억원으로 전년 동기(370억원) 보다 큰 폭으로 늘었습니다.

이용 시민과 가맹점주를 대상으로 한 설문조사에서도 만족도가 높게 나타났습니다.

시가 지난달 3일부터 14일까지 이 앱을 이용하는 서울 시민 400명과 가맹점주 300명을 대상으로 실시한 만족도·인지도 조사 결과, 시민을 대상으로 한 조사에서는 65.5%가 이 앱을 긍정적으로 본다고 답했습니다.

앱을 이용하는 이유로는 '할인쿠폰·포인트 혜택 우수', '서울사랑상품권 사용 가능'이 주로 꼽혔습니다.

가맹점주를 대상으로 한 만족도 평가에서는 응답자의 74.4%가 긍정적으로 응답했습니다.

입점 이유 1순위는 '중개수수료가 저렴해서'였습니다.

이해선 서울시 민생노동국장은 "내년에는 가맹점 확대와 앱 사용자 경험 개선 등 서비스 품질 고도화를 지속하고 공익을 강화해 소비자와 소상공인에 이익을 환원하는 상생형 배달플랫폼이 될 수 있도록 노력하겠다"고 말했습니다.

jsy@yna.co.kr

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임광빈(june80@yna.co.kr)