증시가 급등락하는 가운데 한국투자증권의 일부 계좌에서 잔고 조회 오류가 발생하면서 투자자들이 혼란을 겪고 있습니다.

금융투자업계에 따르면 오늘(5일) 오전 한국투자증권의 일부 퇴직연금 계좌에서 평가금액과 수량, 수익률이 비정상적으로 표시되는 사례가 다수 발생했습니다.



오늘(5일) 온라인커뮤니티에는 퇴직연금 계좌 오류로 혼란을 겪고 있는 투자자들의 글들이 쇄도했습니다.

한 투자자는 평가금액과 수익률이 비정상적으로 높게 표시돼 "내 계좌 아닌데 지금 뭐냐"며 "설랬다"고 밝혔고, 다른 투자자는 "수량이 -38로 뜬다"며 "매도하려고 했는데 고객센터 통화도 안된다"고 토로했습니다.

한국투자증권 관계자는 "퇴직연금 계좌 중 일부 계좌에서 보유 잔고 표시 오류가 발생했다"며 "거래량이 갑자기 늘어나면서 처리가 조금 지연됐기 때문"이라고 설명했습니다.

이어 "실제 거래가 되고나 그런 문제가 있는 것은 아니"라며 "정상화를 위해 대응중"이라고 밝혔습니다.



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김동욱(DK1@yna.co.kr)