주식회사 벨록이 이너뷰티(Inner Beauty) 신제품 '록텐프리미엄(Loc-10 premium)'을 정식 출시했습니다.

'록텐프리미엄'은 기존 콜라겐 중심인 이너뷰티 시장의 한계를 뛰어넘기 위해 최고급 '러시아산 녹각'을 핵심 원료로 활용한 제품입니다.

겉으로 드러나는 뷰티 케어를 넘어 신체 내부의 근본적인 생기와 밸런스를 채우는 데 집중했으며, 특히 식약처의 까다로운 검증을 거친 '개별인정형 원료'를 배합해 기능성과 신뢰도를 대폭 높인 것이 특징입니다.

벨록 관계자는 "전통적으로 귀하게 여겨진 원료의 깊은 영양적 가치에 현대적인 배합 기술과 검증된 기능성 원료를 더해 프리미엄 이너뷰티의 새로운 기준을 완벽하게 구현해 냈다"고 설명했습니다.

또 벨록은 최상의 고객 경험을 제공하기 위해 지난 1일부터 대규모 전문 콜센터 운영을 시작했습니다.

전문 교육을 이수한 상담원들이 1대1 맞춤형 헬스케어 상담을 지원하며, 단순 판매를 넘어 고객의 세부적인 니즈를 파악해 브랜드 신뢰도를 탄탄하게 구축한다는 전략입니다.

브랜드 관계자는 "록텐프리미엄은 원료 선정부터 배합까지 심혈을 기울인 혁신적인 제품"이라며 "전문 콜센터 오픈을 기점으로 고객 밀착형 서비스를 제공해 올 하반기 이너뷰티 시장의 판도를 확고히 바꾸겠다"고 밝혔습니다.

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오주현(viva5@yna.co.kr)