'주 52시간' 업계 특성 고려해야…혼란 겪는 현장

[앵커]

주 52시간 근무제가 시작되면서 저녁이 있는 삶이 생겼다는 긍정적인 변화도 있지만 고충이 두드러진 곳도 적지 않은데요.

사무 현장의 야근이 만연했던 과거 관행을 끊고 새 제도에 적응하기가 쉽지 않아 보입니다.

한지이 기자가 취재했습니다.

[기자]

서울 강남구에 있는 한 휴대전화 대리점.

고객 상담, 번호 이동 전산 마감 등 업무를 마감하다보면 하루 10시간 이상 근무하는 경우가 대부분입니다.

이동통신사 직영점만 주 52시간 근무가 적용되다보니, 적용이 되지 않는 대리점의 열악한 근무시간 개선을 위해선 개통 전산 운영 시간을 단축시키는 방안이 대안으로 주목받지만 정부 등 이해관계자들의 의견이 엇갈리면서 관련 논의는 지지부진합니다.

<휴대전화 대리점 점장> "전산 자체가 단축이 되지 않았기 때문에 저희는 자연스럽게 또 연장 근무를 하게끔 되어있거든요. 일반 대기업 자체에서는 (근무) 시간이 단축됐다고 하지만 저희 소매장에서는 피부에 와 닿지가 않아요."

게임업계의 최대 고민도 주 52시간 근무제입니다.

글로벌 게임 서비스를 위해서는 24시간 근무가 불가피하고 신작 출시, 대규모 업데이트 등을 앞두고는 집중적인 근무가 필요한데 업계의 특수성을 반영하지 못한 제도가 갑작스럽게 시행됐기 때문입니다.

대기업 뿐만 아니라 상대적으로 인력 규모가 적은 중소형 개발사들 역시 대책 마련에 고심하고 있습니다.

<게임업체 대표> "특수한 개발 기간, 해외서비스 기간에 발생되는 유연한 근무 때에는 52시간을 정확히 지키는 것은 무리수이긴한데… 저희도 자율 출퇴근 시간제라든지 이런 부분들에 대해서 직원들과 공청회를 하고 있고 탄력적으로 진행하고 있습니다."

주 52시간 근무제가 거스를 수 없는 사회적 흐름인 만큼 업계 특성을 고려한 정책 개선이 필요해보입니다.

연합뉴스TV 한지이입니다.

hanji@yna.co.kr

연합뉴스TV 기사문의 및 제보 : 카톡/라인 jebo23

(끝)